Política de venta de ventas
Garantía de 1 año
DA Li ofrece un servicio de garantía de un año para sus productos. Desde la fecha de compra, el producto es gratuito por un año bajo uso normal, y el costo de envío de ida y vuelta debe ser asumido por uno mismo. Puede comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente en cualquier momento, y manejaremos el problema para usted lo antes posible y proporcionaremos servicios de reparación o reemplazo correspondientes. (Nota: los derechos de interpretación pertenecen a Dali Lithium)
Garantía de 1 año
Solo para plataformas de comercio electrónico
Garantía de 1 año
Para los clientes de B-end, equipado con un equipo integral de servicio de proyecto: dirigido por el gerente de proyecto, el supervisor de I + D es responsable del acoplamiento de requisitos de productos, el supervisor de ventas es responsable del seguimiento de la entrega y el supervisor de servicio al cliente es responsable del servicio posterior a la venta
Preguntas frecuentes
I. Clasificación de preguntas
Número
Pregunta
Respuesta
01
¿Cuáles son tus precios?
Nuestros precios están sujetos a cambios dependiendo de la oferta y otros factores de mercado. Le enviaremos una lista de precios actualizada después de que su empresa se comunique con nosotros para obtener más información.
02
¿Tiene una cantidad mínima de pedido?
Sí, requerimos que todos los pedidos internacionales tengan una cantidad de pedido mínimo continuo. Si está buscando revender pero en cantidades mucho más pequeñas, le recomendamos que consulte nuestro sitio web
03
¿Puede suministrar la documentación relevante?
Sí, podemos proporcionar la mayoría de la documentación, incluidos los certificados de análisis / conformidad; Seguro; Origen y otros documentos de exportación cuando sea necesario.
04
¿Cuál es el tiempo de entrega promedio?
Para muestras, el tiempo de entrega es de aproximadamente 7 días. Para la producción en masa, el tiempo de entrega es de 20-30 días después de recibir el pago del depósito. Los tiempos de entrega se vuelven efectivos cuando hemos recibido su depósito, y tenemos su aprobación final para sus productos. Si nuestros tiempos de entrega no funcionan con su fecha límite, repase sus requisitos con su venta. En todos los casos, intentaremos satisfacer sus necesidades. En la mayoría de los casos podemos hacerlo.
05
¿Qué tipo de métodos de pago acepta?
Puede realizar el pago a nuestra cuenta bancaria, Western Union o PayPal:
Depósito del 30% por adelantado, saldo del 70% contra la copia de B/L.
06
¿Cuál es la garantía del producto?
Garantizamos nuestros materiales y mano de obra. Nuestro compromiso es para su satisfacción con nuestros productos. En garantía o no, es la cultura de nuestra empresa abordar y resolver todos los problemas de los clientes a satisfacción de todos
07
¿Garantiza la entrega segura de productos?
Sí, siempre usamos envases de exportación de alta calidad. También utilizamos un embalaje especializado de riesgos para productos peligrosos y transportistas validados de almacenamiento en frío para artículos sensibles a la temperatura. Los requisitos de embalaje especializados y de embalaje no estándar pueden incurrir en un cargo adicional.
08
¿Qué tal las tarifas de envío?
El costo de envío depende de la forma en que elige obtener los productos. Express es normalmente la forma más rápida pero también más cara. Por SeaFreight es la mejor solución para grandes cantidades. Exactamente las tarifas de flete solo podemos darle si conocemos los detalles de la cantidad, el peso y la forma. Póngase en contacto con nosotros para más información.
09
¿Qué es el sistema de gestión de baterías (BMS)?
Las razones por las cuales la batería de litio no está completamente cargada
II. Clasificación de preguntas
Número
Pregunta
Respuesta
01
¿Cuáles son tus precios?
Nuestros precios están sujetos a cambios dependiendo de la oferta y otros factores de mercado. Le enviaremos una lista de precios actualizada después de que su empresa se comunique con nosotros para obtener más información.
02
¿Tiene una cantidad mínima de pedido?
Sí, requerimos que todos los pedidos internacionales tengan una cantidad de pedido mínimo continuo. Si está buscando revender pero en cantidades mucho más pequeñas, le recomendamos que consulte nuestro sitio web
03
¿Puede suministrar la documentación relevante?
Sí, podemos proporcionar la mayoría de la documentación, incluidos los certificados de análisis / conformidad; Seguro; Origen y otros documentos de exportación cuando sea necesario.
